Kontaktieren Sie uns
Sie haben Fragen oder Anregungen? Hier sind Sie richtig. Ob via Kontaktformular, E-Mail oder Telefon: Unsere Experten helfen Ihnen freundlich, schnell und kompetent weiter.
Telefon +41 58 580 21 11
Störungsmeldungen für das Höchstspannungsnetz
Kontaktieren Sie uns bei Störungsmeldungen, die das Schweizer Höchstspannungsnetz (Unterwerk, Leitung oder Mast) betreffen, direkt über das Formular oder die Störungsnummer: +41 800 00 45 45. Bitte beachten Sie, dass Swissgrid aus Sicherheitsgründen alle über diese Störungsnummer geführten Gespräche aufzeichnet.
Im Falle einer Störungsmeldung bitten wir Sie, eine möglichst präzise Beschreibung zur Hand zu haben: Für welches Objekt (Unterwerk, Leitung oder Mast) möchten Sie eine Störung melden? Wo befindet sich das Objekt geografisch? – Genaue Angaben zu diesen und anderen Fragen unterstützen uns dabei, die Störung rasch zu beheben.
Anfragen zu Leitungen
Haben Sie Fragen zu einer Höchstspannungsleitung in Ihrer Nähe? Planen Sie den Bau eines Gebäudes oder einer temporären Infrastruktur (z.B. Viehzaun oder Biotop) in Leitungsnähe? Unsere Expertinnen und Experten beantworten gerne Ihre Fragen.
Drohnenflüge im Umkreis von Swissgrid Unterwerken
Sie möchten im Umkreis von Swissgrid Unterwerken mit Drohnen fliegen? In begründeten Fällen wird dies bewilligt. Bitte füllen Sie dafür das untenstehende Formular aus. Alle Informationen finden Sie im Dokument. Der Antrag muss spätestens 5 Tage vor dem geplanten Flug eingereicht worden sein.
Standorte
Aarau (Hauptsitz)
Swissgrid AG
Bleichemattstrasse 31
Postfach
5001 Aarau
Schweiz
Prilly
Swissgrid AG
Route des Flumeaux 41
1008 Prilly
Schweiz
Regionale Stützpunkte
Stützpunkt Bern
Swissgrid AG
Stützpunkt Bern
Untere Zollgasse 28
3072 Ostermundigen
Schweiz
Stützpunkt Graubünden
Swissgrid AG
Stützpunkt Graubünden
Bahnhofstrasse 37
7302 Landquart
Schweiz
Stützpunkt Laufenburg
Swissgrid AG
Stützpunkt Laufenburg
Unterhalden 1098
5082 Kaisten
Schweiz
Stützpunkt Ostschweiz
Swissgrid AG
Stützpunkt Ostschweiz
Grynaustrasse 21
8730 Uznach
Schweiz
Stützpunkt Tessin
Swissgrid AG
Stützpunkt Tessin
Via San Gottardo 24a
6532 Castione
Schweiz
Medienstelle
Telefon +41 58 580 31 00
media@swissgrid.ch
Swissgrid AG
Medienstelle
Bleichemattstrasse 31
Postfach
5001 Aarau
Schweiz
Betrieb
Energiedatenmanagement
Telefon +41 58 580 23 00
edm.office@swissgrid.ch
Swissgrid AG
Energiedatenmanagement
Bleichemattstrasse 31
Postfach
5001 Aarau
Schweiz
Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag
08.00 – 12.00 Uhr, 13.00 – 16.00 Uhr CET
(exkl. lokale und nationale Feiertage)
Fahrplanabwicklung Day-Ahead / Post Scheduling Adjustments
Telefon +41 58 580 30 77
scheduling@swissgrid.ch
Swissgrid AG
BG Management
Bleichemattstrasse 31
Postfach
5001 Aarau
Schweiz
Geschäftszeiten:
Montag bis Sonntag
07.30 – 12.00 Uhr, 13.30 – 16.30 Uhr CET
Zu beachten: Anrufe an die bzw. von der Nummer unseres Day-Ahead Scheduling Office werden aufgenommen.
Fahrplanabwicklung Intra-Day
Telefon +41 58 580 29 11
scheduling.intraday@swissgrid.ch
Swissgrid AG
BG Management
Bleichemattstrasse 31
Postfach
5001 Aarau
Schweiz
Geschäftszeiten:
Montag bis Sonntag, 24 Stunden (365 Tage / Jahr)
Zu beachten: Anrufe an die bzw. von der Nummer unseres Intra-Day Scheduling Office werden aufgenommen.
E-Mail Adresse für Saldozeitreihe
Für das Acknowledgement Dokument auf die Saldozeitreihe: accounting.data@chtso.ch
Diese Adresse dient nur dem Austausch von SDAT Dokumenten. Andere E-Mails an diese Adresse werden von Swissgrid daher nicht gelesen.
Auction Office Switzerland
Telefon +41 58 580 30 77
scheduling@swissgrid.ch
Swissgrid AG
Auction Office Switzerland
Bleichemattstrasse 31
Postfach
5001 Aarau
Schweiz
Geschäftszeiten:
Montag bis Sonntag
07.30 – 12.00 Uhr, 13.30 – 16.30 Uhr CET
Zu beachten: Anrufe an die bzw. von der Nummer unseres Auction Office werden aufgenommen.